x
Присоединяйся к нам
02/09/2016


Можно ли состряпать Интернет-магазин на коленке?

Можно ли состряпать Интернет-магазин на коленке?

Комментарии   |   Содержание выпуска



Рынок торговли в Интернете относительно молод, и правила игры на нем только формируются. Однако это чуть ли не единственный устойчиво и предсказуемо развивающийся сегмент: число онлайн-покупателей в среднем растет на 30% в год. Тем не менее, начинающие бизнесмены слишком оптимистичны в оценке требуемого объема вложений и прибыльности Интернет-ретейла. Вместе с тем потребитель пока с недоверием относятся к покупкам в Сети, предпочитая привычные формы торговли.

Интернет — благодатная почва для всего, включая огромное количество мифов, рожденных как недалекой логикой, так и продуманными, призванными манипулировать покупателем, ущемлять интересы конкурентов и т. д.

Владислав ГОЛИК

 

Миф первый

Создать Интернет-магазин это просто и дешево.

Лет 10 назад можно было действовать так: при достаточной технической подготовке провести в подвал телефон с Интернетом, поставить стол, компьютер, табуретку и начать работать, совмещая функции руководителя, оператора и курьера. Сейчас такой подход может вызвать лишь снисходительную улыбку.

Сегодня нормальный, вызывающий доверие Интернет-магазин — это, в первую очередь, умный, безопасный и удобный сайт. Причем безопасность должна стоять на первом месте, т. к. именно новоиспеченные онлайн-магазины зачастую «нашпигованы» уязвимостями. Связано это с тем, что большинство начинающих прибегает к бесплатному движку, не задумываясь о том, что стоимость его доработки, интеграции с системой учета и обеспечение должной степени защиты выльются в приличную сумму. Стоимость разработки некоторых существующих серьезных проектов — сотни тысяч долларов. Есть, безусловно, успешные магазины со значительно меньшими стартовыми инвестициями, однако таковые чаще всего пришли на рынок давно и функционируют в качестве дополнения к классической торговле.

Если все же бюджет достаточен (с запасом), и разработка сайта началась, уже на этапе старта следует задуматься о фирменном стиле, поскольку потом переделывать будет значительно дороже. Кроме того, необходим приличный офис, хороший call-центр, грамотные продавцы-консультанты, а также склад и еще ряд служб на аутсорсинге. На коленке уже ничего не сделаешь, нужен штат как минимум из 10–15 человек. Плюс немаленький бюджет на продвижение в Сети, которое с каждым годом все дороже.

Миф второй

Говорят, «мир тесен», то же справедливо и для Интернета. На виртуальный рынок приходят крупные игроки со значительным бюджетом. Даже если рентабельность их проектов крайне низкая, запас финансовой прочности у крупных компаний достаточен, чтобы утвердиться, выждать и захватить этот бурно развивающихся рынок. Они могут себе позволить на какое-то время опускать цены ниже, чем у производителя товара, «сливая», таким образом, соперников. Конкуренция с каждым годом все жестче. И чтобы занять свою нишу, новому игроку нужна четкая позиционирующая идея, отличающаяся уникальностью, простотой и достоверностью.

Чтобы лучше понять, о чем речь, попробуем на примере разобрать вопрос позиционирования нового Интернет-магазина.

Что такое магазин holodilinik.md?* Очевидно, что магазин, торгующий холодильниками. Его преимущество, несомненно, в типовом названии. Позиционирующая идея заключается в том, что он продает только холодильную технику (просто и гениально). Безусловно, конкуренты могут попытаться позаимствовать идею, однако оторвать кусок пирога уже вряд ли выйдет.

Тем не менее, если грамотно сегментировать рынок главного конкурента, то вполне можно утвердиться на нем (или смежном), воплотив столь же простую идею. К примеру holodok.md. Такой магазин может, помимо холодильников, торговать и кондиционерами.

А теперь посмотрим на другой магазин — titan.md. Однозначного ответа, что он из себя представляет, дать невозможно. Условно: это большой магазин, продающий все — от семян огурцов до цифровых товаров. Слабость его в отсутствии внятной позиционирующей идеи. Держаться какое-то время он, конечно, сможет за счет раздутого рекламного бюджета, однако хорошее позиционирование других магазинов лишит его покупателей, и долговременное отсутствие рентабельности подкосит гиганта. Размытая специализация — ахиллесова пята Интернет-супермаркетов, ибо никто не готов покупать кондиционер в детском магазине или автомобильные шины — в книжном.

 

Полную версию статьи читай в сентябрьском номере!

 



наверх ↑

BusinessClass - 2016, №120


Подпишитесь на электронную версию






 Оставьте свои комментарии






* Комментарии не должны содержать нецензурные слова и выражения


code
Отправить


До нового номера 6 дн. 10 час.
BusinessClass 141
Конвертор
Погода
Рынки
 
20.3353
17.4725
0.2490
4.1113
0.6648
25.10.2021
0° -4°
Jan 15
+6° 0°
weather
Jan 16
+6° -1°
weather
Jan 17
+7° -1°
weather
Jan 18
+4° -1°
weather
BBC - Error 502: Bad Gateway * { margin : 0;
Консультанты
Задайте свой вопрос и узнайте мнение специалиста
Опрос
Если бизнес не пойдет?

Ваш вариант ответаАрхив
Отправить
Опрос
Какой бизнес сегодня самый доходный?

Ваш вариант ответаАрхив
Отправить
Опрос
Как сохранить деньги в кризис?

Ваш вариант ответаАрхив
Отправить
Опрос
Где взять деньги для создания бизнеса?

Ваш вариант ответаАрхив
Отправить