x
Присоединяйся к нам
04/05/2016


Душ для авто. Какую автомойку предпочесть

Душ для авто. Какую автомойку предпочесть

Комментарии   |   Содержание выпуска



Спустя всего несколько дней после покупки автомобиля возникает вопрос: где «помыться»? Советы друзей-автолюбителей зачастую разнятся, у каждого свои предпочтения. Для кого-то определяющим при выборе автомойки становится цена, для кого-то качество и т. д. Кто-то пользуется услугами только ручных моек, другие прибегают к услугам автоматических и даже моек самообслуживания. Что же предпочесть?

Владислав ГОЛИК

Так сложилось, что в нашей стране самыми распространенными стали ручные так называемые бесконтактные мойки. Вероятно, объясняется это тем, что такие мойки требовали наименьших начальных вложений. Однако шло время, клиент стал искушенней, и простого бокса с «Керхером» и минимальным набором химии стало недостаточно. Встал вопрос о комфорте. Автомойки стали преобразовываться в комплексы, где клиент во время ожидания мог бы выпить кофе, перекусить, возможно, подкачать колеса и даже купить какие-то мелочи к автомобилю. Тем не мение, это все вторично. Качество помывки — вот что всегда стояло на первом месте для автовладельцев. Лучшая реклама — довольный клиент. Эта аксиома в полной мере отражает взаимосвязь между качеством предоставляемых автомойками услуг и количеством клиентов.

Ручные бесконтактные мойки

Качество

Безусловно, решающую роль здесь играет уровень подготовки персонала. Затем используемое оборудование и применяемая химия. Не менее важна схема, по которой выполняется работа. Так, Евгений Корнецел, управляющий комплексом Aquamatic, отмечает, что наилучшим является распределение функций между членами обслуживающей команды, когда каждый мойщик выполняет строго определенную работу и отвечает за качество результата. Старая (и пока самая распространенная) модель, когда 2 человека делают все от начала до конца, показала свою неэффективность в отношении качества и скорости обслуживания. Хотя 2человека на линии, разумеется, обходятся владельцу значительно дешевле, чем, скажем, 6.

Плюсы

  • Высокое качество (как правило).
  • Выполнение без повторных объяснений и напоминаний всех ваших требований к качеству, если вы постоянный клиент мойки.
  • Ряд дополнительных услуг по уходу за салоном и кузовом вашего автомобиля.

Минусы

  • Продолжительность обслуживания (30–40 минут).
  • Высокая вероятность очередей.
  • Статическая грязь на кузове, которую, как правило, можно удалить лишь контактной мойкой.
  • Самая высокая цена такой мойки — в среднем 80–140 леев.

Автоматические мойки

Качество

В большинстве европейских стран ручная бесконтактная мойка удовольствие не из дешевых. Ручной труд там ценится высоко. Поэтому чаще всего автовладельцы прибегают к услугам автоматических моек (и к самообслуживанию).

Распространенное у нас мнение, что автомат может повредить лакокрасочное покрытие автомобиля, не имеет под собой оснований. Раньше прецеденты бывали, однако современные технологии практически исключают эту возможность. Более того, такие автопроизводители, как BMW и Mercedes, моют свои новые, только сошедшие с конвейера автомобили в автоматических туннельных мойках, смонтированных на заводе. Евгений Корнецел говорит, что все подержанные автомобили, прибывшие к нам из Европы и США, все время своего существования зачастую мылись именно на автоматических мойках. А новые молдавские владельцы берегут эти машины от царапин и едут только на ручные мойки, где шанс повредить покрытие фактически выше.

Однако здесь все же есть свои «но». На автоматах определяющим качество помывки в первую очередь является установленное оборудование. Комплекс должен быть способен помыть не только сверху, но и «заглянуть» под бамперы, пороги. Если автомобиль грязный, перед запуском на линию должна проводиться ручная предварительная мойка: активная пена плюс сбивка под высоким давлением. Если эта услуга не включена, то автомат может не справиться с какими-то участками (колесные арки, пороги, диски и т. д.).

Уход за оборудованием, настройка, техническое обслуживание — факторы, напрямую влияющие на результат. Кроме того, если владелец мойки экономит на химии, не применяет рекомендованные фирменные средства, то результат тоже может быть неудовлетворительным.

При выборе автоматической мойки стоит выяснить, во всех ли программах есть базовый набор, включающий применение щелочных моющих средств, жидкого воска (желательно не менее 2 типов), осушителя и сушки (!) воздухом. Несомненным плюсом станет наличие зоны для завершения обслуживания, где можно убрать и пропылесосить салон. А если автоматическая мойка находится в комплексе с ручной, то после помывки на автомате салон можно «довести» на ручной.

Современные автоматы способны не только качественно помыть машину, избавить от статической грязи, покрыть защитным слоем и осушить, но и отполировать, придав этим дополнительную глубину цвету и убрав мелкие дефекты, микроцарапины на лакокрасочном покрытии.

Подтверждением качества автоматических моек, отмечает Евгений Корнецел, служит тот факт, что их услугами пользуются владельцы как машин среднего уровня, так и новых автомобилей премиум-класса.

Плюсы

  • Скорость обслуживания (в среднем — 6–7 минут).
  • Отсутствие очередей (за крайне редким исключением).
  • Высокое качество.
  • Возможность помыть днище.
  • Удаление статической грязи, возможность качественной полировки.
  • Низкая цена (в сравнении с ручной — 50 леев).
  • Круглосуточный режим работы со значительными ночными скидками.

Минусы

  • Серьезная зависимость качества мойки от установленного оборудования, ухода за ним и используемых химических средств.

Мойки самообслуживания

Качество

С этими мойками все еще более неоднозначно. Связано это в первую очередь с тем, что подавляющее большинство автовладельцев не знает, как правильно работать моечным пистолетом. Валерий Суручану, менеджер сети автомоек Modem, рекомендует впервые приехавшим на мойку самообслуживания не стесняться обращаться за консультацией. Обучение клиентов — обязательная опция на такого рода мойках.

Поскольку время ограничено номиналом купленных жетонов, нужно грамотно распределить его на 5 возможных режимов мойки, которые по сути ничем не отличаются от среднестатистической ручной бесконтактной мойки. Отсюда очевидный вывод: при наличии навыка автовладелец может помыть свой автомобиль, покрыть защитными веществами и прибрать в салоне ничуть не хуже, чем это сделают в большинстве обычных моек, с той только разницей, что времени и средств уйдет в разы меньше.

Клиенту стоит обратить внимание, есть ли горячая вода в предлагаемых режимах мойки. Зимой, при отрицательных температурах, прежде чем покрывать автомобиль активной пеной, необходимо прогреть кузов, чтобы средства смогли выполнить свою задачу. Летом же, наоборот, надо обдать холодной водой, чтобы пена не испарилась преждевременно. Для наиболее рационального использования времени для пены желательно наличие отдельного шланга, чтобы не приходилось ждать (ведь вы платите за время), пока выйдет вся пена перед, скажем, воском. Зимой пол бокса должен обогреваться.

Обязательно должны быть места, оборудованные для завершения обслуживания, где автовладелец может просушить коврики, протереть стекла, зеркала, диски и т. д. Места для уборки салона должны быть снабжены горячей водой и пылесосом.

Валерий Суручану говорит, что не менее 20% постоянных клиентов мойки — владельцы автомобилей бизнес-класса, которые вряд ли стали бы посещать их регулярно, если бы результат их не устраивал хоть в чем-то.

Плюсы

  • Самая низкая цена — от 15 до 50 леев за фишку, в зависимости от временного номинала.
  • Возможность выбора цены, режимов и продолжительности мойки (скажем, ночью быстрая сбивка обойдется в 10 леев и пару минут).
  • Качество зависит исключительно от вас.
  • Отсутствие очередей (кроме часов пик утром и вечером);
  • Круглосуточный режим работы со значительными ночными скидками.

Минусы

  • Прежде чем результат начнет устраивать, придется потратиться на фишки для «тренировки».
  • Зимой при –15°С и ниже мойка может прекратить работу.
  • При плохой погоде процесс завершения обслуживания затруднителен, т. к. все расположено на открытом воздухе.

Таким образом, спектр услуг, предоставляемых мойками, позволяет автовладельцу выбирать, когда, где и как помыть свою машину. Современный ритм жизни диктует свои условия, а сервис развивается, стремясь удовлетворить потребности клиентов, и этим надо пользоваться.

 УСЛУГИ, ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫЕ АВТОМОЙКАМИ

Услуги

Ручная бесконтактная

Автоматическая

Самообслуживание

Базовые услуги

Автошампунь

+

+

+

Активная пена

+

+

+

Контактная мойка

+

Жидкий воск

+

+

+

Осушитель

+

+

+

Полировка

/+

/+

Воздушная сушка

/+

/+

Механическая (ручная) сушка

/+

/+

Пылесос для самообслуживания

+

+

Уборка салона

/+

/+

Чистка салона

/+

/+

Дополнительные

Мойка двигателя

+

Чернение резины

+

Химчистка салона

/+

Устранение неприятных запахов в салоне

/+

Оклейка частей кузова защитной пленкой

/+

СКОЛЬКО СТОИТ ПОМЫТЬ МАШИНУ В ГОРОДАХ ЕВРОПЫ (€*)

Прага

Автоматическая

4

Ручная

20

Париж

Автоматическая

5

Ручная

15

Рим

Автоматическая

6

Ручная

20

Берлин

Автоматическая

7

Ручная

25

Женева

Автоматическая

11

Ручная

25

*Расценки даны минимальные

Источник: www.forum.immigration.cz, www.zr.ru, www.drive2.ru

 

Каким критериям должна отвечать выбранная вами автомойка (%)

Бесконтактная комплексная

9

Автоматическая мойка

7

Автомойка самообслуживания

7

Дневная или работающая 24/24

9

В приоритете низкая цена

23

Цена не важна, в приоритете качество

16

Самое важное без очередей

28

Источник: www.businessclass.md

Читай в майском номере журнала Business Class!

наверх ↑

BusinessClass - 2016, №116


Подпишитесь на электронную версию






 Оставьте свои комментарии






* Комментарии не должны содержать нецензурные слова и выражения


code
Отправить


До нового номера 7 дн. 7 час.
BusinessClass 141
Конвертор
Погода
Рынки
 
20.4714
18.0517
0.2354
4.1398
0.6374
23.01.2022
0° -4°
Jan 15
+6° 0°
weather
Jan 16
+6° -1°
weather
Jan 17
+7° -1°
weather
Jan 18
+4° -1°
weather
BBC - Error 502: Bad Gateway * { margin : 0;
Консультанты
Задайте свой вопрос и узнайте мнение специалиста
Опрос
Если бизнес не пойдет?

Ваш вариант ответаАрхив
Отправить
Опрос
Какой бизнес сегодня самый доходный?

Ваш вариант ответаАрхив
Отправить
Опрос
Как сохранить деньги в кризис?

Ваш вариант ответаАрхив
Отправить
Опрос
Где взять деньги для создания бизнеса?

Ваш вариант ответаАрхив
Отправить