«Продажи — это не просто секс по телефону. Продажи — это системный процесс удовлетворения клиентов» (Радмило Лукич)
Вне зависимости от рода деятельности, от вашего умения продавать зависит успех. Если вы политик, то должны суметь продать электорату свою программу. Если вы новатор, продавать нужно выгоды нового образа действий. Если вы работаете в креативной сфере, вы просто обязаны заразить (или, опять же, продать) клиента своими идеями. А уж если вы занимаетесь бизнесом, то умение продавать товары, услуги, решения является ключевым для выживания вашей фирмы. О том, как грамотно продавать и формировать идеальный отдел продаж, в эксклюзивном интервью Business Class рассказывает один из самых известных бизнес-консультантов СНГ по управлению продажами Радмило Лукич.
BC: Радмило, в одном из интервью вы утверждаете, что все фирмы идеальны, а в их неуспехе виновата лишь плохая система продаж. По-вашему, отдел продаж — ключевой на любом предприятии?
РЛ: Контекст немного неверный, но суть верна: отдел продаж решает ОЧЕНЬ многое.
BC: Что необходимо компании, чтобы создать платформу для хороших продаж?
РЛ: Уникальный продукт, четкая стратегия, сильный лидер, компетентный руководитель отдела продаж, сплоченность компании (КОМАНДА, а не коллектив!). Когда работаешь на рынке продавца, можно обойтись без всего этого, но как только рынок продавца становится рынком покупателя, нужно хоть что-то из вышеперечисленного.
Полностью читайте в номере журнала Business Class за ноябрь.
наверх ↑BusinessClass - 2011, №62
Подпишитесь на электронную версию
BBC - Error 502: Bad Gateway | * { | ▲ | margin : 0; |
▲ | |||
▲ | |||
▲ |
* Комментарии не должны содержать нецензурные слова и выражения